❓ Preguntas frecuentes sobre envíos
1️⃣ ¿Cuál es mi límite de envío mensual?
Sí. Usted tiene un límite de envío mensual establecido.
📌 El límite para enviar dólares (USD) a cuentas bancarias en Estados Unidos (EE. UU.) es de $5.000 USD por mes.
🔄 Este límite se calcula por usuario y se reinicia automáticamente el primer día de cada mes calendario.
⚠️ Este monto incluye todas las transferencias que usted realice desde su cuenta de Peso hacia cualquier banco en EE. UU.
2️⃣ ¿Dónde puedo ver mi límite disponible?
Usted puede revisar sus límites exactos y actualizados directamente desde la aplicación de Peso. Siga estos pasos:
1️⃣ Ingrese a la aplicación de Peso.
2️⃣ Toque sobre su Nombre (ubicado en el menú o pantalla principal).
3️⃣ Seleccione el tercer apartado llamado "Límites".
4️⃣ Consulte allí el saldo que aún tiene disponible para realizar envíos en el mes en curso.
3️⃣ ¿Por qué existe un límite mensual?
Sí. Existe un límite mensual por razones operativas y de cumplimiento:
🛡️ Para proteger su cuenta y sus fondos frente a movimientos no autorizados.
🚨 Para prevenir fraudes y cumplir estrictamente con las regulaciones financieras internacionales.
📊 Para ofrecerle una experiencia controlada y completamente segura.
4️⃣ ¿Puedo enviar más de $5.000 USD al mes?
No. Actualmente no es posible superar este límite de forma automática. ⚡ El límite de $5.000 USD es fijo por razones de seguridad y regulación. 💬 Si usted necesita transferir montos mayores, le pedimos que nos solicite a través de soporte en la app. Nuestro equipo de atención analizará su caso particular según nuestras políticas internas.
5️⃣ Consejos para aprovechar su límite mensual
📅 Planee sus transferencias con anticipación para no superar el límite antes de que termine el mes. 💳 Verifique siempre que los datos de la cuenta bancaria de destino sean correctos. 📱 Revise frecuentemente el apartado de "Límites" en su app de Peso para hacer un seguimiento detallado de sus envíos.