🎯 La Clave del Éxito: USDT por Red Polygon
Para que tu envío de dólares digitales ($USDt) desde Peso a otra billetera (como Airtm) se complete, es fundamental que la billetera de destino esté configurada para recibir fondos a través de la red correcta.
1. La Única Red Compatible es Polygon (MATIC)
¿Qué es una red? Es la "autopista" digital por donde viajan tus USDT. Si la usas la incorrecta, el envío falla.
Peso solo envía por: Polygon (MATIC).
Plataforma | Moneda | Red Necesaria |
Desde Peso | USDT | Polygon (MATIC) |
A Airtm | USDT | Debe aceptar Polygon (MATIC) |
✅ Verifica en Airtm: Antes de enviar, asegúrate de que, al generar la dirección de depósito en Airtm, hayas seleccionado explícitamente USDT por la red Polygon.
2. El Formato Correcto: Solo Dirección Alfanumérica
La Dirección es el número de cuenta de tu billetera de destino.
Debe ser: una secuencia de letras y números (alfanumérica) que por ejemplo comienza con
0x...
Formato | Ejemplo | Acción |
✅ Correcto |
| Cópiala y Pégala. |
🚫 Incorrecto | Un enlace que empieza con | No la uses. Fallará. |
🛠️ Pasos para Solucionar el Error "Algo Salió Mal"
Si te aparece el error después de intentar el envío, sigue este flujo:
En tu app Airtm:
Ve a la opción de Depositar o Añadir.
Selecciona USDT y verifica que la Red indicada sea Polygon.
Copia la dirección alfanumérica completa.
En tu app Peso:
Ve a la sección de envíos.
Si tienes una cuenta de Airtm guardada, te recomendamos eliminarla.
➕ Agrega una nueva cuenta y pega la dirección alfanumérica que acabas de copiar.
💸 Reintenta el Envío: Una vez que la dirección y red estén verificadas, intenta el envío nuevamente.
🛑 ¿Persiste el Problema? Contáctanos para Revisión
Si has seguido los pasos anteriores y el error continúa, necesitamos tu ayuda para investigar el problema a nivel técnico.
Por favor, envíanos la siguiente información completa:
📱 Tu correo electrónico registrado de tu cuenta Peso.
📸 Captura de la Dirección de Envío: Una foto o captura de pantalla de la app de Peso, mostrando la dirección de la billetera a la que intentas enviar antes de confirmar la transacción. Esto nos ayuda a verificar la red y formato.
❌ Captura del Error: Una captura de pantalla del mensaje de error "Algo salió mal" que te aparece.