📝 Datos que aparecen en el extracto
Cuando realizás un envío mediante ACH (Automated Clearing House, un sistema electrónico para transferir dinero entre bancos en EE.UU.), la información que verá la persona que recibe es la siguiente:
🏦 Nombre del Banco: Aparecerá como Lead Bank. Este es nuestro banco de respaldo y custodia en Estados Unidos.
🏷️ Nombre del Emisor: En la glosa o detalle suele figurar Lead Bank o Peso.
📍 Ubicación: Algunos bancos detallan la procedencia como Kansas City, MO.
🔢 Referencia: Se incluye un código alfanumérico único para identificar la transacción.
⚠️ Nota importante: Debido a la naturaleza de las transferencias internacionales, es posible que tu nombre personal no aparezca en la línea principal del extracto bancario del destinatario. Por eso, el comprobante de la app es tu mejor respaldo.
⏳ Tiempos de acreditación
Es fundamental tener en cuenta que el sistema ACH no es instantáneo:
✔ Días hábiles: El dinero se acredita en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
✔ Feriados y fines de semana: Las transferencias no se procesan en días no laborables en Estados Unidos; el conteo inicia el siguiente día hábil.
📤 Pasos para compartir tu comprobante
Para evitar confusiones, te recomendamos compartir siempre el respaldo de la operación desde tu app:
📱 Ingresá a la sección de Actividad o Historial.
🔍 Seleccioná la transferencia enviada.
📄 Hacé clic en el ícono de Compartir o Descargar Comprobante.
📩 Envíaselo al destinatario por el medio que prefieras.
📌 ¿Necesitás más ayuda?
¿El dinero aún no llegó? Si pasaron más de 3 días hábiles completos y el destinatario no visualiza los fondos, contactanos por el chat.
Requisito: Tené a mano tu comprobante descargado para que podamos iniciar la verificación con Lead Bank.