¿Cómo depositar con QR? Guía y respuestas a preguntas frecuentes
Depositar con QR en Peso es rápido y fácil. En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso y te ayudamos a resolver las dudas más comunes.
📝 Paso a paso para depositar con QR
Ingresá el monto en bolivianos (Bs) que querés depositar.
Revisá el equivalente en dólares (USD) que recibirás.
Generá el código QR desde la app.
El QR tiene una vigencia de 10 minutos.
Escaneá el QR usando la app bancaria de tu preferencia y confirmá el pago.
Volvé a la app de Peso para verificar que el depósito se haya acreditado en tu cuenta.
⚠ Problemas comunes y soluciones
⏳ El QR expiró antes de completar el pago
El código QR dura solo 10 minutos.
Si venció, volvé a la app y generá uno nuevo para continuar con el pago.
🕒 Realizaste el pago pero no se acreditó el depósito
Esperá al menos 10 minutos después de confirmar el pago.
Si el dinero no aparece después de ese tiempo, envianos en el chat tu numero de celular registrado en Peso y enviá el comprobante de pago para que te ayudemos.
📷 No podés escanear el código QR
Puede ocurrir si el QR está vencido o la cámara no lo detecta bien.
Volvé a la app y generá un QR nuevo para intentarlo nuevamente.
Si necesitás más ayuda, escribinos por el chat de la app. Estamos para acompañarte en cada paso.