📝 Paso a paso para depositar con QR
1️⃣ Ingresá el monto en bolivianos (Bs) que querés depositar.
2️⃣ Revisá el equivalente en dólares (USD) que recibirás.
3️⃣ Generá el código QR desde la app.
4️⃣ El QR tiene una vigencia de aproximadamente 10 minutos.
5️⃣ Escaneá el QR desde tu app bancaria y realizá el pago.
6️⃣ El depósito se procesa automáticamente.
👉 No es necesario confirmar manualmente el pago si la app se cerró.
⚠ Problemas comunes y soluciones
📱 Se cerró la app y no confirmé el pago
Si realizaste el pago pero la app se cerró antes de confirmar, no te preocupes.
✅ No necesitás confirmar el pago manualmente.
Podés verificar el estado de tu depósito directamente desde la app:
🔍 Cómo revisar el estado de tu depósito
1️⃣ Abrí la app de Peso
2️⃣ Entrá a Inicio
3️⃣ Tocá Cuenta en dólares
4️⃣ Seleccioná Movimientos
5️⃣ Buscá la transacción del depósito por QR
6️⃣ Entrá al movimiento y revisá el estado del depósito
👉 Ahí vas a poder ver si el depósito está pendiente, procesándose o acreditado.
⏳ El QR expiró antes de completar el pago
El código QR tiene una validez limitada.
🔁 Si el QR venció:
Volvé a la app
Generá un nuevo QR
Realizá nuevamente el pago
🕒 Realizaste el pago pero no se acreditó el depósito
⏱ Esperá al menos 10 minutos después de realizar el pago.
📷 No podés escanear el código QR
Puede pasar si:
El QR está vencido
La cámara no enfoca correctamente
🔄 Solución:
Volvé a la app
Generá un QR nuevo
Intentá nuevamente