🔎 Existen dos tipos de verificación en Peso
Peso tiene dos verificaciones diferentes, y cada una cumple una función distinta según las funciones que quieras usar.
🔎 Existen dos tipos de verificación en Peso
Cada una cumple una función distinta según las operaciones que necesités realizar:
🪪 1. Verificación de la Billetera Peso (Obligatoria)
Es el paso principal para activar tu cuenta. Te permite:
💵 Comprar dólares con bolivianos.
📥 Recibir y enviar USDT desde otras billeteras.
🏷️ Usar tu PesoTag para enviar/recibir dinero.
🏦 Transferir a cuentas bancarias en Bolivia.
📱 Realizar pagos QR en Bolivia, Argentina y Brasil.
🏦 2.Verificación de la cuenta bancaria virtual en Estados Unidos (opcional)
Esta verificación es opcional y solo es necesaria si querés habilitar tu cuenta bancaria virtual en Estados Unidos.
Permite:
🇺🇸 Recibir transferencias desde cuentas bancarias de Estados Unidos
📤 Enviar transferencias a cuentas bancarias de Estados Unidos
🌍 Enviar transferencias a cuentas bancarias en Europa.
❗ Qué hacer si el escaneo del documento o la selfie fallan
Para asegurar que el sistema reconozca tus datos a la primera, seguí estos consejos:
💡 Iluminación: Buscá luz natural uniforme; evitá sombras fuertes o reflejos sobre el plástico del documento.
🎨 Fondo: Apoyá tu documento sobre una superficie plana de color neutro.
📸 Enfoque: Asegurate de que el texto sea legible y que tanto el documento como tu rostro estén dentro del marco.
🤳 Uso de cámaras: Si tenés problemas técnicos con la cámara trasera de tu celular, podés realizar el proceso utilizando la cámara delantera sin inconvenientes.
📝 Documento vigente: Verificá que tu cédula de identidad no esté vencida.
🔄 App actualizada: Asegurate de tener instalada la última versión disponible en la tienda.
⏳ ¿Qué significa "Verificación en proceso"?
Este mensaje indica que recibimos tus datos con éxito. Tu documentación está siendo analizada por nuestro sistema y el equipo de validación.
Nota: Aunque la mayoría de las revisiones son inmediatas, el proceso puede demorar hasta 48 horas.
⚠️ ¿Pasaron más de 48 horas o tu verificación fue rechazada?
Si el estado no cambia, fue rechazada o el sistema no te permite reintentar el proceso automáticamente, es necesario contactar a soporte:
Revisión manual: Un agente analizará el motivo del error.
Rehabilitación: Si es necesario, resetearemos tu intento para que la opción aparezca disponible nuevamente en tu app.
Nuevo intento: Podrás cargar tus datos siguiendo las recomendaciones de luz y enfoque.
🎯 Recomendación final
Para maximizar tus probabilidades de aprobación inmediata en tu próximo intento, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
🪪 Documentación auténtica: Usá siempre tu documento original y físico; el sistema no acepta fotocopias ni imágenes digitales de otros dispositivos.
📅 Vigencia: Comprobá que tu documento no esté vencido. Si el carnet está caducado, la verificación será rechazada automáticamente por el sistema.
🔞 Requisito de edad: Debés ser mayor de edad (tener 18 años cumplidos o más) para poder habilitar legalmente las funciones de la plataforma.
📶 Estabilidad de red: Realizá el proceso con una conexión a internet estable para evitar cortes o errores durante la carga de las capturas.
🤳 Alternativa de cámara: Si la cámara trasera de tu celular tiene problemas para enfocar, recordá que podés usar la cámara frontal para completar tanto el escaneo como la selfie.