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📧 ¿Por qué no puedo registrar mi correo en la app de Peso?

Si tu correo no es aceptado al registrarte, seguí estos pasos para resolverlo

Actualizado hace más de 2 meses

🧐 Posibles motivos

Si ves un mensaje como “correo no válido”, “no se puede registrar este correo” o “no se acepta tu correo”, puede deberse a lo siguiente:

  • 📩 El correo tiene un error de tipeo (por ejemplo: gmial en lugar de gmail).

  • 🔠 Incluye espacios o caracteres no permitidos.

  • 🕒 Es un correo temporal o poco común (por ejemplo, dominios que expiran rápido).


✅ Cómo solucionarlo paso a paso

  1. Verificá la escritura de tu correo.
    Asegurate de que esté bien escrito, sin espacios, puntos dobles ni tildes.

  2. Probá registrarte con otro correo.
    Podés usar una cuenta de Gmail, Outlook, Hotmail o iCloud.

  3. Reiniciá el registro en la app.
    Cerrá la app, volvé a abrirla e intentá el registro nuevamente con el correo correcto.

  4. Si el problema continúa:
    Enviános un mensaje desde el chat de la app con:

    • 📧 El correo que estás intentando registrar.

    • 🖼️ Una captura de pantalla del error que te muestra la app.
      Luego, escribí “Hablar con un agente” en el chat para que podamos revisar tu caso directamente. 🙌


💬 Nuestro equipo puede ayudarte

Con esa información, podremos verificar el error y ayudarte a completar tu registro lo antes posible.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?