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📲 ¿Por qué no me llega el código de verificación?

Si no recibís el código por SMS o correo electrónico, seguí estos pasos para completarlo correctamente.

Actualizado hace más de un mes

🔐 Cuándo se envía el código de verificación

En Peso usamos el código de verificación para confirmar tu identidad en dos momentos:

  1. Al registrarte: debés verificar tu número de celular y tu correo electrónico.

  2. Al iniciar sesión: solo necesitás verificar tu número de celular (recibís un código por SMS).


📱 Si no te llega el código por SMS

  1. Revisá que el número ingresado sea correcto y tenga el código de país (+591 para Bolivia).

  2. Asegurate de tener señal móvil y que tu línea pueda recibir SMS.

  3. Esperá unos minutos: a veces el mensaje puede tardar un poco.

  4. Tocá “Reenviar código” en la pantalla para solicitar uno nuevo.

  5. Activá el modo avión por unos segundos, desactivá y esperá a que se restablezca la señal.

📩 Si después de esto no lo recibís:
Envíanos:

  • El número de celular con el que te estás registrado o con el que ya te registraste

  • Una captura de pantalla luego de solicitar el código


📧 Si no te llega el código por correo electrónico

  1. Verificá que el correo ingresado sea correcto.

  2. Revisá tu bandeja de entrada, spam, promociones o correo no deseado.

  3. Esperá unos minutos y tocá “Reenviar código” si no lo ves.

  4. Cerrá y volvé a abrir la app, luego intentá nuevamente.

📩 Si después de esto no lo recibís:
Envianos:

  • El correo con el que te estás intentando registrar o con el que ya te registraste

  • Una captura del mensaje o pantalla de error, si aparece


💡 Importante

Peso no usa iCloud ni otros servicios externos para verificar cuentas.
Solo necesitás tu número de celular y correo para registrarte o iniciar sesión.

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