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📲 Cómo recibir tu código de confirmación de celular en Peso

El código para confirmar tu celular llega exclusivamente por SMS. Aquí te explicamos qué hacer si no lo recibes.

Actualizado hace más de 3 meses

📌 Respuesta breve

El código de confirmación de tu número de celular se envía solo por SMS.

⚠️ Por ahora, no está disponible por WhatsApp, pero estamos trabajando para implementar esta opción en el futuro.


🛠️ Guía paso a paso si no recibes el SMS

1️⃣ Reenviar el código

  • 📱 Abre la app de Peso

  • 🔄 Selecciona la opción "Reenviar código"

  • ⏱ Espera unos segundos a que llegue el SMS

2️⃣ Restablecer la señal de tu teléfono

  • ✈️ Activa el modo avión en tu celular

  • ⏱ Mantenlo activado por unos segundos

  • 📶 Desactívalo y espera a que se restablezca la señal

  • 🔄 Solicita el código nuevamente desde la app

3️⃣ Revisar tu señal y bandeja de mensajes

  • 📡 Verifica que tengas buena cobertura de red

  • 📂 Revisa si el SMS llegó a otra carpeta (como "promociones" o "mensajes bloqueados")


📌 Puntos clave

  • 🔹 El código para confirmar tu celular llega solo por SMS

  • 🔹 Actualmente no se puede recibir por WhatsApp, pero estamos trabajando para habilitarlo pronto

  • 🔹 Siempre puedes reenviar el código desde la app

  • 🔹 Activar el modo avión ayuda a restablecer la señal y facilita la recepción del SMS


👉 Si después de varios intentos no recibes tu código, contáctanos a través del chat de la app para ayudarte a resolver el problema.

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